Клиенты на всю жизнь
- Год издания: 2014
- ISBN: 978-5-00057-283-2
- Жанр: зарубежная деловая литература, о бизнесе популярно, менеджмент
Прочитал книгу? Поставь оценку!
Про что книга
Карл Сьюэлл – успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.
Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.
- Год написания: 1998
- Издательство: Манн, Иванов и Фербер
- Перевод: Михаил Фербер, Михаил Иванов
- Возрастное ограничение: 12+
Для того что бы добавить цитату, необходимо авторизоваться на сайте.
Не нашли нужную книгу?
Оставьте название!
Книжная рассылка
Подпишись и получай новые книги на почту каждую неделю, без спама.
Скачать книгу в формате:
fb2 txt epub iOS rtf
fb2 txt epub iOS rtf
2 917 скачиваний
Правообладателям
Вы можете скачать бесплатный фрагмент, разрешенный законодательством, не более 20% книги, который предоставлен ООО "ЛитРес".
После ознакомления Вы сможете перейти по ссылке и купить полную версию книги.
Поделись с друзьями:
Это поможет другим людям определиться с желанием ее прочесть.