Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS

                
                    Читать онлайн
                
                    Оставить отзыв
                    Добавить цитату из книги
                
Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPSРичард Оуэн

                    Год издания: 2016
ISBN: 978-5-00057-736-3
Жанр: маркетинг, PR, реклама, зарубежная деловая литература

                        Прочитал книгу? Поставь оценку!
                    
63
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
6.33
Теги книги:

                            работа с клиентами, привлечение клиентов, обслуживание клиентов
                        
			Прочитал
			Читаю
			Хочу прочитать
			Перестал
			Не читал
		
Про что книгаЭта книга – полное руководство по системному анализу клиентского опыта и лояльности. В ней на примере кейсов из реальной практики подробно описывается, как можно применить методику оценки лояльности в любом бизнесе.
Книга будет полезной директорам по маркетингу и развитию, маркетологам и всем, кто интересуется темой клиентоориентированности.

                    Год написания: 2009
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Перевод: Наталья Яцюк
Возрастное ограничение: 12+

        Для того что бы добавить цитату, необходимо авторизоваться на сайте.

Не нашли нужную книгу? Оставьте название!

Скачать книгу в формате:
fb2 txt epub iOS rtf

755 скачиваний

Правообладателям

Вы можете скачать бесплатный фрагмент, разрешенный законодательством, не более 20% книги, который предоставлен ООО "ЛитРес". После ознакомления Вы сможете перейти по ссылке и купить полную версию книги.

Поделись с друзьями:

Отзывы для книги "Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS":

Если Вы прочли эту книгу, оставьте небольшую рецензию или комментарий.
Это поможет другим людям определиться с желанием ее прочесть.